SCÉNARIOSCÉNARIO

Chemin de fer concentré sur le transport de marchandises :

  • Volumes transportés inférieurs au budget :
  • Productivité des wagons inférieure à la norme observée dans d’autres chemins de fer :
  • Écarts de communication entre l’exploitation et le centre de contrôle.

ACTIONSACTIONS

Considérant ce panorama, l’équipe de spécialistes d’ARM a développé un projet concentré sur l’amélioration de la productivité des wagons, mettant en œuvre les actions suivantes dans la zone pilote :

  • Identification des lacunes dans l’exploitation et comparaison avec les meilleures pratiques des autres chemins de fer ;
  • Évaluation dans les chantiers opérationnels et les zones de planification et d’exécution du Centre de Contrôle ;
  • Refonte des processus de planification et d’exploitation centrés sur le Cycle du Wagon, afin d’accroître la productivité ;
  • Nouveau processus (Réunion de Production) dans les chantiers et Centre de Contrôle ; en rendant la communication entre les zones plus efficace ;
  • Gestion quotidienne de nouveaux indicateurs clés de performance ;
  • Capacitation du personnel à l’utilisation de la méthodologie basée sur le PDCA.

RÉSULTATSRÉSULTATS

En seulement 4 mois, les premiers résultats sont apparu. Au final, des améliorations ont été enregistrées telles que :

Dans la zone pilote :

  • Réduction des coûts de 22% dans le cycle du wagon ;
  • Augmentation de 26% du volume transporté, en utilisant la même quantité d’actifs ;

Dans le déploiement du projet dans plus de couloirs :

  • Récupération de l’investissement en seulement 4 mois ;
  • 328% de retour sur investissement après un an de projet.