CENÁRIO
Ferrovia de carga e passageiro:
- Manutenção inadequada e falhas na via permanente;
- Falta de planejamento e execução precária de procedimentos;
- Alto índice de acidentes.
AÇÕES
Os especialistas ARM realizaram uma meticulosa observação da operação, a fim detectar as falhas e corrigi-las com as seguintes ações:
- Análise e revisão de processos de planejamento, execução da manutenção de Via permanente;
- Revisão dos processos de detecção de falhas e manutenção;
- Reestruturação organizacional e instauração de padrões;
- Implementação de processos com realização de treinamento – teórico e treinamento em toda o trecho;
- Auditoria dos processos implementados.
RESULTADOS
Em apenas um semestre as ações propostas surtiram efeitos positivos, como:
- Padronização de procedimentos de manutenção;
- Redução de 56% nos acidentes causados por falhas na via permanente;
- Diminuição do transit time;
- Aumento de rentabilidade das operações ferroviárias.